1、錢寶POS機提示“終端鎖定,請聯系管理員”:機具被攻擊,請聯系服務商進行報修處理。
2、錢寶POS機提示“系統出錯00156”:重新下載APP客戶端,若仍不能解決問題,請聯系服務商進行報修處理。
3、手機客戶端與機具匹配時提示“連接失敗或檢測不到機具”:首先請確認您的手機是否屬于適配范圍,重啟藍牙,嘗試再次連接。若仍不能解決問題,請聯系服務商進行報修處理。
4、錢寶POS機屏幕無任何顯示、按鍵操作后自動關機:查看機具是否電量充足,您可連接USB電源線為機具進行充電。若仍不能解決問題,請聯系服務商進行報修處理。
5、錢寶POS機屏幕顯示內容缺失或亂碼;請聯系服務商進行報修處理。
6、錢寶POS機刷卡不能讀取,無任何反應:首先查看機具是否電量充足,您可連接USB電源線為刷卡設備進行充電,然后確認刷卡方式是否有誤,請保持卡面方向正確,并確保卡面磁條平穩通過刷卡器,若仍不能解決問題,請聯系服務商進行報修處理。
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